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传统的行销副总Out!你从现在起必须知道的GrowthHac


2020-06-17

传统的行销副总Out!你从现在起必须知道的GrowthHac

虽然之前已经看过 Andrew Chen 的部落格,但是那已经不知道是多久以前;上週听到 Tempo 的推荐订阅后,就再认真的看一下,没想到最新的一篇,就非常的吸引人,标题是「Growth Hacker is the new VP Marketing」,也许你跟我一样,正在疑惑,「Growth Hacker」又是什幺新品种的人类呢?以下是他的定义:

长久以来,我一直都不认为我在做所谓的行销,起因是,我并没有「做」以前所认为的行销活动,拍电视广告、下大量网路广告、刊登平面广告等等以前学生时代被教育的事情,如果你现在叫我去做这些事情,坦白讲,我会不知所措;而 在 Tempo 上週的演讲中 ,我们听到以 Funnel、A/B Testing 等方法论以及其他以数据佐证的内涵,传统听起来,这似乎是属于「工程师」才需要注意的事情,但错了,如果你是正在小公司创业或者是你负责所谓的新媒体行销部门,这才是行销部门所应该要专注的事情,不是想尽办法买电视广告、看版广告或者是公车车体广告。

现在如果你的脑袋里只知道说「现在因为 Facebook 很夯,我们要利用这些平台做些什幺很酷的东西」,这是不够的。你必须知道比如说「我们可以透过  Facebook Social Graph 的新动词功能,透过这几个步骤,让使用者可以自然而然的为我们在增加自然曝光」、「每多要一个 Facebook 的授权,我们就会少掉 15% 的转换率」,甚至有能力自己写出这些 Code、改善这些结果。

从过去以来,这是人类面对大量「巨型平台」的时候,这些巨型平台以 Facebook、Apple、Google 为首,透过这些平台的扩散效应,我们有机会在少许的时间取得大量的使用者,从 Zynga、Pinterest、Dropbox、Instagram 等,都是这几年内崛起,并成为至少千万美金起跳的生意。以台湾来说,目前在 Facebook 上存在的使用者已经超过 1,300 万,虽然你可能会辩解,许多可能是重覆的使用者,但你也无法否认,在新的智慧型手机、平板电脑这些新型态装置入口的帮助下,上网人口、族群的样貌已经大为不同,甚至上网的方式都快速的在变化,人人都可以轻鬆的分享照片、浏览网站,就算是在台湾,网站的唯一增长可能,再也不拘泥在奇摩雅虎的导流上,一切都重新因为 Facebook、Apple 重新洗牌,你应该再也没听说过,你的手机首页非得设在 Yahoo 奇摩不可这件事,在可见的几年内,雅虎奇摩仍然是大型的内容、广告平台,但群雄分食的状况将会加重。

Andrew Chen 在原文里头,以 Airbnb 用自己的方式与北美最大的物品交易平台 Craigslist 介接 ,作为例子,让 Airbnb 的使用者方便且快速的可以把自己的物件同步到 Craigslist 上头,重点在无痕介接,同时扩散自我平台的影响力。这创造力,完全是需要开发者的创意以及实作才能够知道其极限与方向,其中包含了许多细节,而不是一句,「我想这样做」,就可以解决。同样的,你在 Facebook 上看到许多游戏以及奇妙的功能推出时,也必须具有同样的敏感度,理解背后为什幺要如此做的原因,进而转化为自己产品时必备的一部份。

在过去,就像我前头说的,过去传统指的行销包含了报纸、电视、展览以及店头,要能够完整触及这些通路,你必需透过广告代理商、公关、公开演讲、地推人员等等,今天,我们有上百个电视频道,所费仍然不赀,但实际上的阅听人数完全需要打个问号;在这些巨型平台当道的年代,要让你的产品在短时间内接触最多人的方式,就是透过 API,不是拥有 MBA 头衔的人,产品的发展,主要靠的是 API 而不是人。

传统的媒体行销人员应该再也不会理解这些,这里头蕴含了太多技术细节,最后只有拥有技术背景的工程师才有能力理解这些事情,不管在有没有 API 的状态下,都可以完美的完成介接的工作,这些工作完全处于一个低竞争状态、高效率的行销管道。与其想办法花了许多力气做了媒体公关操作,现在,介接 Facebook 等平台的 API 才是获得战果的最佳方式,长久以来,行销副总这个职位都是由非技术人所担任,这个想法将慢慢过时,新品种的行销人/开发者混血者才是真正出头的人。

我们在过去十年内,看到许多职位从无到有,也看到新时代需要更多的混种工作者的产生,各式各样的 Integrator 能力,尤其是初创公司,所有的角色再也不是那幺清晰,但是成为一个混种人才绝对是未来公司竞相邀请的目标。

想知道哪些是 Andrew Chen 口中的 Growth Hacker 代表人才吗? 可以参考这篇 ,他罗列几个人名/ 公司背景 与 Twitter ,有机会的话,大家不仅可以观察其 Twitter 、Facebook 或者是 Blog,甚至想办法与他们共事;在台湾你有想到知名的「网站流量骇客」/「App 下载骇客」吗?快去他们的公司工作吧!他们正抓準着未来的新趋势呢:)

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