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Uber在美使用比例超越传统计程车


2020-06-09

Uber在美使用比例超越传统计程车
Cab drivers block an avenue to protest against the Uber ride sharing service in Bogota July 29, 2015. REUTERS/ John Vizcaino - RTX1MBQ1

根据差旅费用管理服务 Certify 统计数据显示,美国地区透过 Uber 付费搭乘比例已经超过传统汽车租赁服务,其中 Uber 使用比例成长达 43% ,汽车租赁服务则为 40% ,甚至相比计程车使用比例的话,更显示 Uber 有更高的使用幅度。

由于 Uber 可直接透过 App 叫车,同时司机所提供服务相比传统计程车经常给人较好印象,因此越来越多人愿意使用 Uber 当做付费搭乘工具。

从差旅费用管理服务 Certify 统计数据显示,美国地区透过 Uber 付费搭乘的使用比例已经超过传统汽车租赁服务,其中 Uber 使用比例成长达 43% ,汽车租赁服务则为 40% 。而若相比传统计程车使用比例的话, 2016 年第一季仅达 14% 的使用比例,显示越来越多人习惯透过 App 直接叫车。

不过,若从地区分别来看的话,可以发现纽约市区依然有较多比例选择搭乘计程车,而拉斯维加斯则是过去计程车团体曾与 Uber 槓上,因此一度使 Uber 在此地区退离服务,直到近期几个月才恢复营运。至于较多比例使用 Uber 或 Lyft 等 App 叫车服务的地区,目前依然以位于美国西岸的旧金山市区居多,显示此地区明显较能接受全新思维的服务内容。

但 Uber 等叫车服务在全球地区依然与传统租赁车业、计程车业,甚至与政府单位产生收益或适法性等冲突,部分地区认为 Uber 服务抢走传统计程车市场,部分地区则认为 Uber 在法令上有避规现象,因此存在合法性问题,而有部分地区则是牵涉更複杂的市场利益纠纷,因此让不少人认为 Uber 游走在法令灰色地带。

另外, Uber 过去也充斥诸如冒牌司机私下强行收取现金钱,甚至造成乘客安危问题,导致不少人对于 Uber 服务有不同看法,但 Uber 官方则出面强调将针对司机徵选持续强化身家背景调查、筛选,甚至提供乘客各项申诉管道,藉此确保乘客使用服务舒适感。

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